moi ca fait des années que je me plainds mais ca ne change rien pour autant
envoi non reçus (tres tres souvent.... ils appellent cela des "pertes" moi des "vols"), lettres ouvertes, colis eventrés ...
maintenant qd je fais un envoi important je le fais systematiquement en distingo, il y a moins de risque de vols, et les lettres j'essaye quand j'en ai sous la main de les entourer de gros scotch transparent pour qu'elles ne soient pas ouvertes "accidentellement"

vous n'étes pas les seules à avoir des problèmes
lors d'un dernier échange, j'ai reçu une lettre éventrée, il y avait de l'utée dedans. j'aime autant vous dire que l'utée y avait plus grand chose.
mon facteur je l'ai à l'oeil, je me suis plainte déjà mais comme dit natacha, ça sert à rien.
en tout cas, le facteur n'a pas intéret de venir avec son calendrier parce qu'il risque de se le prendre je vous dis pas où

j'ai une une réponse à mon mail envoyé sur le site de la poste je cite

"en réponse à votre message, je vous invite à déposer une réclamation auprès de votre Bureau de Poste en signalant que l'enveloppe est parvenue vide au destinataire.

Cordialement,

François,
Service clients Grand Public.

Groupe La Poste
Question environnement, La Poste, ça compte !"


bon ça ne fait pas avancer le schmilblick mais quand même

c a ton bureau de ton qu'il faut faire une reclamation, ils ont des formulaires specialement pour cela
ensuite tu recevras une lettre genre "nous nous excusons du desagreement et nous allons mener une enquete" et puis ca recommencera

oui je crois aussi
je ne suis pas dupe

mais bon ça fait du bien de râler des fois

moi je me suis plainte et on m'a répondu que les lettres c'était pour du courrier et non autre chose ! que fallait s'estimer heureux de ne pas être taxé pour nos envois autres ! sympa comme réponse, non ?

faut pas leur dire qu'il y avait autre chose dedans
moi je dis que c'est du courrier , de toute façon vu que cela a été volé il ne peuvent pas prouver que ct autre chose

je reste vigilante dans mes envois et j'enveloppe bien de scotch... hihihi c la seule bonne solution !!!

N@T a écrit:

je reste vigilante dans mes envois et j'enveloppe bien de scotch... hihihi c la seule bonne solution !!!

tu as raison

mais tout passe au scan et une personne interréssée peut se servir au centre de tri c'est des CDD alors !

ckarine a écrit:

et puis c'est juste une question de poids et non de contenu !!!!

non pas du tout
il est bien spécifié dans le règlement que l'envoi en tarif lettre est réservé a la correspondance ecrite

par contre la poste ne peut en aucun cas refuser de livrer une lettre contenant des objets mais elle a le droit de surtaxer (au destinataire) ces lettres comme cela est prévu dans le reglement

t'es calée dit donc

a foce de raler on apprend plein de choses

dernièrement je suis tombé sur un blog qui donnait des précisions sur les envois "lettre"
je vais le mettre sur mon blog d'ailleurs

http://toutzazimuth.over-blog.com/16-categorie-1199131.html
(message du 2/8/07)
http://monsite.orange.fr/belle14080/page1.html

il ne faut pas se laisser faire par la poste, ce n'est pas à eux de nous imposer des règles qui n'existent pas.

je ne connaissais pas la directive europeenne, elle est toujours bonne a prendre, merci
Cela dit je ne sais pas pour les autres pays mais en France toutes les grosses "firmes" (la poste, france telecom, EDF etc) sont bourrees de clauses abusives ds leurs CGV. Ca me sidere que le gouvernement ne fasse rien etla justice non plus, a part leur donner des amendes qui ne representent rien pour eux tellement ils se font de fric

veroscrap a écrit:

dernièrement je suis tombé sur un blog qui donnait des précisions sur les envois "lettre"
je vais le mettre sur mon blog d'ailleurs

http://toutzazimuth.over-blog.com/16-categorie-1199131.html
(message du 2/8/07)
http://monsite.orange.fr/belle14080/page1.html

il ne faut pas se laisser faire par la poste, ce n'est pas à eux de nous imposer des règles qui n'existent pas.

merciiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiiii

ckarine a écrit:

N@T a écrit:

je reste vigilante dans mes envois et j'enveloppe bien de scotch... hihihi c la seule bonne solution !!!

tu as raison

mais tout passe au scan et une personne interréssée peut se servir au centre de tri c'est des CDD alors !

heu... tu es sure ? je suppose que tu parles de scan pour voir à l'intérieur des enveloppes ? personnellement je pen,se pas parce que si tu savais le nombre de fois ou ma belle mère ou moi même on a envoyé de l'argent liquide (billet, pièces) dans une simple lettre ! on aurait du se les faire voler, mais c'est arrivé seulement 2 fois (7 euros de timbres et 3 zuros en pièces)